미국 청년 약 80%가 놀라운 곳에서 재정 관련 의견 청취

최신 뉴스와 조회수를 확인하기 위해 Reddit을 검색할 수도 있습니다. 또는 틱톡에서 립싱크 동영상을 시청하는 데 빠져들 수도 있습니다. 하지만 18세 ~ 41세 사이의 많은 미국인들이 신용카드 부채 및 기타 재정 문제에 대한 조언과 같은 훨씬 더 심각한 문제를 해결하기 위해 소셜 미디어를 이용하고 있습니다.

포브스 어드바이저가 의뢰하고 시장 조사 업체인 Prolific이 실시한 설문조사에 따르면 밀레니얼 세대와 Z세대 회원의 79%가 소셜 미디어를 통해 재정 관련 조언을 받은 경험이 있는 것으로 나타났습니다.

하지만 밀레니얼 세대, Z세대 또는 그 누구라도 돈에 관한 결정을 내릴 때 소셜 미디어에 의존해야 할까요? 개인 재무 전문가들 사이에서는 의견이 분분합니다.

주요 설문조사 결과

• 밀레니얼 세대 또는 Z 세대를 대표하는 미국인의 79%는 소셜 미디어를 통해 재정 관련 조언을 받은 적
• 76%는 소셜 미디어의 금융 콘텐츠로 인해 돈에 대해 이야기하는 것이 덜 금기시된다고 생각
• 62%는 소셜 미디어를 통해 재정 관련 조언을 얻음으로써 힘을 얻었다고 느낌
• 가장 신뢰할 수 있는 재정 조언 플랫폼은 Reddit과 YouTube
• 50%는 소셜 미디어에서 받은 재정 조언의 직접적인 결과로 수익

소셜 미디어의 개인 재무 조언을 믿어야 할까?

공인 은퇴 계획 상담가이자 Falcon Wealth Advisors의 설립자 겸 CEO인 Jake Falcon은 소셜 미디어 플랫폼에 퍼져 있는 재정 조언을 따르는 것에 회의적입니다.

"일반적인 조언을 해줄 수 있는 몇몇 전문가들이 있지만, 현실은 개인마다 다르고 한 사람에게 적용되는 것이 다른 사람에게는 적용되지 않을 수 있다는 것입니다."라고 Falcon은 말합니다. "소셜 미디어에서 조언을 구할 때의 가장 큰 단점은 조언을 제공하는 사람이 조언을 제공할 자격이 없을 수 있다는 것입니다."

반면, 온라인 금융 플랫폼 SoFi의 재무 계획 매니저인 공인 재무 설계사 브라이언 월시는 소셜 미디어에서 접한 개인 재무 정보를 모두 버려야 한다고 생각하지 않습니다. 예를 들어, 트위터에서 적절한 사람들을 팔로우하면 개인 금융에 대한 "가치 있고 다양한" 정보를 찾을 수 있다고 그는 말합니다.

"소셜 미디어는 개인 금융과 관련하여 나쁜 평판을 받는 경향이 있지만 이는 매우 불공평합니다."라고 월시는 말합니다. "다행히도 소셜 미디어에서 건전한 재정 조언을 제공하는 좋은 사례가 나쁜 사례보다 훨씬 많습니다. 어디를 봐야 하고 어떻게 구별해야 하는지 알기만 하면 됩니다."

돈에 대한 이야기가 넘쳐나는 소셜 미디어 플랫폼

밀레니얼 세대와 Z세대의 대다수는 소셜 미디어에서 재정 관련 조언을 얻은 적이 있다고 말합니다. 그렇다면 이들은 어디에서 가장 자주 금융 정보를 얻을까요? 밀레니얼 세대는 Reddit을 선호하는 반면, Z세대는 YouTube를 선호합니다.

설문 응답자 10명 중 거의 7명(69%)이 일주일에 한 번 이상 소셜 미디어에서 재정 관련 조언을 접하며, 4명 중 1명은 매일 우연히 발견합니다.

청소년이 금융 정보를 얻는 소셜 미디어 소스

표: 2023년 1월, 미국 성인 1,009명을 대상으로 한 설문조사, 복수 응답 허용, 출처: 데이터랩퍼로 생성된 Forbes Advisor

가장 신뢰할 수 있는 금융 정보 제공 소셜 미디어 사이트

젊은 세대가 금융 정보를 얻기 위해 신뢰하는 소셜 미디어 사이트 상위 7곳
차트: 미국 성인 1,009명을 대상으로 한 설문조사, 2023년 1월 출처: 데이터랩퍼로 작성한 Forbes 자문위원

월시는 소셜 미디어 플랫폼에서 금융 정보를 제공하고 흡수하는 데 장벽이 전혀 없다고 말합니다.

"사람들이 쉽게 정보를 제공하고 접근할 수 있다는 뜻입니다. 하지만 개인 재정처럼 중요하고 복잡한 문제에 관해서는 일률적인 접근 방식이 없기 때문에 걱정이 됩니다."라고 그는 말합니다.

따라서 소셜 미디어는 특히 재무 조언을 제공하는 사람이 자격이 없을 수 있기 때문에 재무 목표 달성에 대한 무책임한 접근 방식을 부추길 수 있다고 월시는 말합니다. 설문조사에 따르면 밀레니얼 세대와 Z세대의 31%만이 소셜 미디어에서 재정 조언을 제공하는 사람의 경험과 자격을 정기적으로 확인한다고 답했습니다.

설문조사에 참여한 사람들은 소셜 미디어 외에 주로 가족(35%)과 인터넷 검색(33%)을 통해 재정 관련 조언을 얻는 것으로 나타났습니다. 재정 고문을 이용하는 경우는 비교적 드물었습니다(11%).

월시는 개인 재무에 대한 신뢰할 수 있는 인사이트를 얻을 수 있는 최고의 소셜 미디어 소스로 LinkedIn과 Twitter를 추천합니다.

"이 두 플랫폼은 사람들이 맥락을 제공할 수 있게 해주며, 이는 개인 재무와 관련하여 매우 유용합니다. 다른 플랫폼은 맥락이 부족한 훨씬 짧은 콘텐츠를 제공하는 경향이 있습니다."라고 그는 말합니다. "제가 맥락을 강조하는 이유는 개인 금융에는 절대적인 것이 많지 않기 때문입니다."

소셜 미디어를 '빨리 부자 되기' 계획이 아닌 예산 책정 조언에 활용하기

소셜 미디어 플랫폼을 검색하다 보면 주식 및 채권 관련 팁(설문 응답자가 가장 많이 본 주제, 57%), 부채 감소에 대한 권장 사항 또는 은퇴 저축에 대한 안내 등 다양한 금융 관련 주제가 쏟아져 나옵니다. 설문조사 응답자 중 가장 적게 본 두 가지 주제는 빨리 부자가 되는 방법(11%)과 돈을 빌리는 방법(7%)이었습니다.

젊은이들이 소셜 미디어에서 받는 조언의 유형

소셜 미디어에서 청년들이 가장 많이 받은 조언 유형
표: 미국 성인 1,009명을 대상으로 한 설문조사, 복수 응답 허용, 출처: 데이터랩퍼로 만든 포브스 어드바이저

설문조사에 참여한 사람의 절반은 소셜 미디어의 재정 조언을 통해 직접적으로 돈을 벌었다고 답했지만, 28%는 돈을 잃었다고 답했습니다.

공인 재무 설계사이자 공인 개인 자산 자문가인 LourdMurray의 수석 자산 자문가인 Rick Nott는 "안타깝게도 누구나 온라인에 잘못된 조언이나 부정확한 자산 관리 조언을 포함한 모든 것을 아무렇지 않게 게시할 수 있습니다."라고 말합니다. "저는 규제를 받는 어드바이저입니다. 제가 말할 수 없는 몇 가지 사항이 있는데, 그럴 만한 이유가 있습니다. 온라인에서는 이러한 필터링이 적용되지 않습니다."

팔콘은 소셜 미디어는 재무 문제에 대한 일반적인 교육에만 의존하고, 심층적인 조언은 공인된 재무 전문가에게 구할 것을 권장합니다.

공인 금융 행동 전문가이자 개인 금융 플랫폼인 Money Habitudes의 전무이사 겸 CEO인 카라 맥수드는 젊은 사람들은 다른 세대보다 같은 세대의 사람들이 제공하는 조언을 따르는 경향이 있다고 지적합니다. 하지만 이러한 세대의 조언에는 주의가 필요합니다.

맥수드는 "Z세대는 인플루언서를 우상화하는데, 이들 중 상당수는 암호화폐에 대한 조언과 같은 재정적 조언을 홍보하기 위해 돈을 받고 있습니다."라고 말합니다. "이러한 인플루언서들은 이러한 유형의 투자를 관리하는 데 필요한 위험과 이해는 간과하고 있습니다."

소셜 미디어의 재정 조언은 역사적으로 권리를 박탈당한 사람들에게 큰 혜택

금융 전문가들은 소셜 미디어의 재정 조언을 받아들일 때 매우 신중할 것을 촉구하지만, 설문조사 응답자의 78%는 인종, 성별 또는 소득과 같은 정체성 때문에 이전 세대보다 현재 재정 조언에 더 많이 접근할 수 있다고 생각합니다.

설문조사에서

• 흑인 응답자의 72%는 과거에는 자신의 인종이 재정 조언을 받는 데 장애가 되었을 것이라고 생각합니다.
• 여성의 65%는 성별에 대해 같은 생각을 가지고 있습니다.
• 연소득 3만5,000달러 미만인 응답자의 57%는 자신의 경제적 지위가 재정 조언을 받는 데 장애가 될 것이라고 답했습니다.

한편, 밀레니얼 세대와 Z세대의 4분의 3 이상(76%)은 소셜 미디어의 금융 콘텐츠 덕분에 돈에 대해 이야기하는 것이 덜 금기시된다고 생각하며, 62%는 소셜 미디어 플랫폼에서 이러한 정보에 접근함으로써 힘을 얻었다고 느낀다고 응답했습니다(흑인 응답자의 75% 포함).

또한

• 73%는 소셜 미디어가 자신의 금융 이해력을 향상시켰다고 답했습니다.
• 66%는 자신이 이전 세대보다 금융 지식이 더 풍부하다고 생각합니다.
• 66%는 같은 나이의 부모 세대보다 자신이 금융 지식이 더 높다고 생각합니다.

소셜 미디어로 인해 재정 조언이 더욱 민주화되었지만, 공인 재무 설계사인 암스트롱 플레밍 앤 무어의 대표인 칼 홀루보위치는 젊은이들이 소셜 미디어를 이용한 금융 사기를 경계해야 한다고 경고합니다.

미국 연방거래위원회(FTC)는 2022년 연구에서 피해자의 연령이 명시된 2021년 사기 신고 중 20~29세 미국인이 사기 피해의 41%를 차지한 반면, 70~79세는 18%에 그쳤다고 밝혔습니다.

미국 법무부는 "사실상 누구나 사기 범죄의 희생양이 될 수 있다"고 말합니다. "사기범들은 나이, 재정 상태, 교육 수준, 성별, 인종, 문화, 능력, 지리적 위치 등의 요인으로 인해 누구를 가리지 않습니다. 실제로 사기 가해자들은 이러한 요인에 따라 특정 집단을 표적으로 삼는 경우가 많습니다."

FTC에 따르면 2021년에 95,000명 이상의 사람들이 소셜 미디어 플랫폼에서 시작된 사기로 인해 약 7억 7,000만 달러의 손실을 입었다고 신고했습니다. 이러한 손실은 2021년에 보고된 전체 사기 손실의 약 4분의 1을 차지했습니다. 이러한 수치로 인해 FTC는 소셜 미디어를 "사기꾼들의 금광"으로 규정했습니다.

결론

물론 소셜 미디어는 사라지지 않을 것입니다. 하지만 소셜 미디어 플랫폼에 대한 금융 조언과 사기 또한 사라지지 않을 것입니다.

그럼에도 불구하고 소셜 미디어는 개인 금융의 일부 장벽을 허물었습니다. 많은 밀레니얼 세대와 Z세대는 Reddit이나 YouTube와 같은 플랫폼 덕분에 돈에 대한 금기 사항이 줄어들고, 권한이 강화되었으며, 경우에 따라 더 많은 수익을 창출할 수 있었다고 말합니다.

하지만 밀레니얼 세대와 Z세대는 주식부터 암호화폐에 이르기까지 다양한 주제에 대한 소셜 미디어의 재정적 조언에 대해 경계심을 늦추지 말아야 합니다. 설문조사에 따르면 18세에서 41세 사이의 사람들 중 3명 중 1명만이 소셜 미디어에서 재정 조언의 출처를 조사한 경험이 있는 것으로 나타났습니다.

"회의적이어야 합니다. 모든 내용을 액면 그대로 받아들이지 마세요."라고 Nott는 조언합니다. "대신 분석적인 시각으로 자료에 접근하고 이것이 말이 되는지 또는 앞뒤가 맞지 않는 부분이 있는지 스스로에게 물어보세요."

방법론

밀레니얼 세대와 Z세대의 미국 성인 1,009명을 대상으로 한 이 온라인 설문조사는 Forbes Advisor의 의뢰를 받아 시장 조사 회사 Prolific에서 실시했습니다. 오차 범위는 95% 신뢰 수준에서 +/- 3.1% 포인트입니다. 데이터는 2023년 1월 4일부터 6일까지 수집되었습니다.

출처 : https://www.forbes.com/advisor/investing/financial-advisor/adults-financial-advice-social-media/