구글, AI 기술 영향 검색시장 점유율 하락

AI 기술의 진화와 법적 도전은 구글과 같은 검색 엔진 기업들에게 중요한 기회와 도전을 동시에 제공합니다. 이 변화에 효과적으로 대응하고 새로운 시장 기회를 창출하기 위해, 기술 혁신, 적응력, 법적 준수, 그리고 글로벌 전략의 재정립이 핵심적인 요소가 될 것입니다. 이를 통해 기업들은 변화하는 시장 환경에서 지속적으로 성장하고 성공할 수 있습니다.

1. 구글의 검색 시장 점유율 하락과 AI 기술의 도전

구글은 오랫동안 "검색의 제왕"이라는 명성을 유지해 왔지만, 최근 인공지능(AI) 기술의 급속한 발전과 새로운 경쟁자들의 등장으로 인해 시장 지배력에 큰 도전을 받고 있습니다. 2023년 4월, 구글의 글로벌 검색엔진 점유율은 90.91%로 하락하여 5년 9개월 만에 최저치를 기록했습니다. 이에 비해 마이크로소프트의 Bing은 3.64%로 소폭 상승했고, 네이버도 0.31%로 점유율이 증가했습니다.

Search Engine Market Share Worldwide (*statcounter)

이 변화의 배경에는 AI 기술의 역할이 큽니다. 2022년에 설립된 AI 검색 스타트업 '퍼플렉시티 AI'는 사용자 질문에 맞춤형 검색 결과를 요약해 제공하는 독특한 서비스로 주목을 받고 있습니다. 또한, 오픈AI와 마이크로소프트는 Bing 검색엔진에 AI를 통합하여 사용자 경험을 혁신하고 있으며, 이러한 변화는 전통적인 검색 시장의 구조와 경쟁 양상을 재편할 가능성이 높습니다. 이는 구글이 기존의 검색 시장에서 어떻게 대응하고 새로운 기술적 발전을 통합할지에 대한 중요한 지표가 될 것입니다.

2. AI 기술과 검색 시장의 미래

인공지능(AI) 기술의 발전은 검색 시장에 혁명적인 변화를 가져오고 있습니다. 전통적인 검색 엔진들이 단순히 키워드 기반의 결과를 제공했다면, 생성 AI 기술은 사용자의 질문을 더 깊이 이해하고, 보다 정확하고 관련성 높은 정보를 제공함으로써 사용자 경험을 극적으로 향상시키고 있습니다. 이러한 변화는 검색 엔진을 단순한 정보 검색 도구에서 대화형 지능형 비서로 변모시키는 중입니다.

가트너의 예측에 따르면, 2026년까지 생성 AI의 보급으로 인해 온라인 검색엔진 사용 횟수는 현재 수준에서 25% 감소할 것으로 보입니다. 이는 생성 AI가 제공하는 개인화된 콘텐츠와 효율적인 정보 접근 방식이 전통적인 검색 방식을 대체할 수 있음을 의미합니다. 따라서, 기업들은 이러한 기술적 변화를 감안하여 검색엔진 최적화(SEO) 전략을 넘어서, 다양한 디지털 마케팅 전략을 고려해야 합니다. 또한, 이러한 변화는 검색엔진 시장의 경쟁 구도를 재정립할 것이며, 기존 플레이어들과 새로운 플레이어들 간의 경쟁을 더욱 치열하게 만들 것입니다.

 

가트너, AI 챗봇 및 가상 에이전트로 인해 2026년까지 검색엔진 사용량이 25% 감소할 것으로 예측

기업들은 이제 생성 AI 기술을 활용하여 사용자 맞춤형 콘텐츠 제작, 더욱 개인화된 고객 경험 제공 등 새로운 방식으로 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있는 기회를 모색해야 합니다. 이는 기존 검색엔진의 기능을 넘어서, 고객과의 상호작용을 극대화하고, 마케팅 전략을 혁신적으로 전개할 수 있는 방법으로 자리매김할 가능성이 높습니다.

3. 구글 반독점 소송과 검색 사업의 미래

구글이 현재 직면하고 있는 미국 정부와의 반독점 소송은 검색 엔진 시장뿐만 아니라, 전체 기술 산업에 큰 영향을 미칠 수 있는 중대한 사안입니다. 구글이 소송에서 패소할 경우, 이는 검색 사업의 분할이나 일부 서비스의 매각을 의미할 수 있으며, 이러한 조치들은 구글의 사업 구조와 시장 내 경쟁 환경에 근본적인 변화를 초래할 것입니다.

미국 법무부는 구글이 검색 시장에서의 독점적 지위를 불법적으로 유지하고 있다고 주장하고 있습니다. 이러한 독점적 지위는 구글이 자사의 검색 서비스를 통해 경쟁자의 시장 접근을 제한하고, 광고 수익을 독점적으로 확보함으로써 경쟁을 저해한다는 것이 핵심 주장입니다. 이는 구글이 AI 기술을 활용한 새로운 검색 서비스를 개발하고 시장에 도입함으로써 그 지배력을 더욱 강화하려는 전략과 맞물려 있습니다.

구글 반독점 소송의 결과가 검색 사업과 AI 기술에 미칠 영향

1. 경쟁 촉진: 소송 결과가 구글에 불리하게 나올 경우, 검색 시장은 더 개방적이고 경쟁적인 환경으로 변모할 가능성이 큽니다. 이는 다른 기업들이 시장에 진입하거나 기존에 시장에 있던 기업들이 점유율을 확대할 기회를 제공할 수 있습니다.
2. 혁신의 촉진: 구글이 검색 사업에서 일부 자산을 매각하거나 분할해야 한다면, 이는 AI와 결합된 새로운 검색 기술의 개발에 더 많은 기업이 참여하게 만들어 혁신을 촉진할 수 있습니다.
3. 소비자 선택의 다양화: 검색 시장의 재편은 소비자들에게 더 다양한 선택을 제공할 수 있으며, 이는 사용자 경험을 개선하고 사용자 기반의 서비스 개선으로 이어질 수 있습니다.
4. 법적 및 규제 프레임워크의 재조정: 이 소송과 그 결과는 기술 산업 전반에 걸쳐 법적 및 규제 프레임워크의 재조정을 요구할 수 있으며, 이는 향후 기술 혁신의 방향성에 중대한 영향을 미칠 것입니다.

구글과 같은 대기업이 직면한 법적 도전은 기술 산업의 균형을 재조정하는 중요한 기회가 될 수 있으며, AI 기술의 통합과 새로운 비즈니스 모델의 등장을 촉진하는 계기가 될 것입니다.

4. 시사점

AI 기술의 등장과 법적 도전은 구글뿐만 아니라 전체 검색 시장의 구조와 경쟁 환경을 재정의하고 있습니다. 구글의 검색 시장 점유율이 소폭 하락하는 가운데, 경쟁사들은 AI 기술을 활용하여 혁신적인 검색 서비스를 제공함으로써 시장 점유율을 확대하려 하고 있습니다. 이러한 시장의 변화는 몇 가지 중요한 시사점을 제공합니다.

1. 기술 혁신의 중요성: 검색 시장에서의 경쟁은 기술 혁신을 통해 새로운 가치를 창출하고, 사용자 경험을 개선하는 데 집중되어야 합니다. AI 기술의 발전은 검색 결과의 정확성과 관련성을 높이고, 사용자의 요구를 보다 정교하게 파악할 수 있는 능력을 제공합니다.

2. 적응과 변화의 필요성: 구글과 같은 기존의 주요 플레이어는 시장 점유율을 유지하기 위해 지속적으로 혁신해야 합니다. AI 기술과의 통합, 사용자 인터페이스의 개선, 데이터 보호 및 개인정보 보호에 대한 사용자의 우려를 해소하는 방법 등을 통해 경쟁력을 유지하고 확장해야 합니다.

3. 법적 환경과 규제의 변화: 법적 도전과 규제 환경의 변화는 기술 기업들에게 새로운 규제 준수 요구를 제시합니다. 반독점 법규의 엄격한 적용은 시장 내 공정한 경쟁을 보장하고, 소비자 선택의 다양성을 증진시킬 수 있습니다. 이러한 법적 환경의 변화는 기업들이 사업 전략을 재평가하고, 가능한 법적 리스크를 관리하는 방법을 개발하도록 독려합니다.

4. 글로벌 시장에서의 전략적 위치 재정립: 구글과 같은 글로벌 기업은 다양한 지역의 특성과 규제 환경을 고려하여 전략을 재조정해야 합니다. 글로벌 시장에서의 영향력을 유지하기 위해, 지역적 특성에 맞춘 서비스 제공과 현지 시장에서의 협력 강화가 필요합니다.

https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share#monthly-202304-202404

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-02-19-gartner-predicts-search-engine-volume-will-drop-25-percent-by-2026-due-to-ai-chatbots-and-other-virtual-agents